Transit Now Express Sdn. Bhd. SSM Registration Number : 202201043570 (“RODA Delivery” / “Company” / “us”, “we” or “our”) provides technology-based services and acts as an intermediary for facilitating: (i) on- demand transportation services by means of motorbike & Car (“Vehicles”) (“Delivery Services”), and (ii) pick up and drop off services of packages from one location to the other through the independent third party Driver (defined hereinafter) (“Driver Captain”); (and other support as offered by RODA Delivery from time to time by means of the Company’s website and the mobile application “RODA Delivery” (collectively, “Platform”).

The Services are provided / offered by third party vehicle operators, service providers or riders who wish to offer such Services through the Platform (“Driver Captain(s)” / “you”).

On the basis of the representations and warranties provided by the Captain, the Company has agreed to list the Bikes and cars on the Platform and to enable the Driver Captains to provide the Services through the Platform in accordance with the terms and conditions as hereinafter provided and any other policy or agreement or document made applicable / executed by you for the purpose of the provision of Services (collectively, “T&Cs”). These T&Cs will govern the relationship between you and the Company in the course of provision of the Services. By signing up or registering on the Platform and offering to provide one or more of the Services, you acknowledge that you have read and understood these T&Cs and agree to be bound by these T&Cs, without any limitation or qualification. If you do not agree with these T&Cs, please do not sign -up or register on the Platform or offer any Services.

Use of and access to the Platform is offered to you upon the unconditional acceptance of all the terms, conditions and notices contained in these T&Cs and Privacy Policy (which is incorporated herein by reference), along with any amendments made by the Company at its sole discretion and posted on the Platform from time to time.

These T&Cs expressly supersede prior agreements or arrangements with you.

1. GENERAL COVENANTS

In relation to your access of the Platform to provide the Services, you covenant and agree to the following:

1. For the purposes of registration/ creation of an account on the Platform and providing the Services, you confirm that you are 18 years of age and own valid driving documents.
2. You are not restricted by any legal, regulatory, judicial, quasi-judicial or other authority, to access the Platform or provide the Services, including to enter into transactions contemplated using the Services.
3. You will provide the Services solely as permitted and in accordance with these T&Cs and in accordance with applicable laws.
4. By using the Platform and offering the Services, you authorize RODA Delivery, whether directly or indirectly through third parties, to collect information about you or make any inquiries necessary to validate your identity including conduct police verification and background checks, in accordance with our Privacy Policy. Please read the Privacy Policy to understand how we collect, process, and share your information, including personal information and sensitive personal data or information (collectively, “Information”).
5. When you provide any Information to RODA Delivery, you will provide only true, accurate, current, and complete Information. You understand and acknowledge that the responsibility to provide correct Information, including the contact information, etc., as required in connection with the Services, lies solely with you. You must take all caution to ensure that there are no mistakes and errors in the Information you provide. We will not be responsible to verify the accuracy of the Information provided by you.
6. These T&Cs impose valid and legally binding obligations on you and are enforceable against you.

1. REGISTRATION ON AND OPERATION OF THE PLATFORM

1. To offer the Services on the Platform, you should be eligible as per the onboarding criteria and provide such documents as requested by RODA Delivery as per applicable law and RODA Delivery’s internal policies and ensure continued compliance with the same. Particularly, you represent, warrant and covenant to RODA Delivery that:

1. You are citizen of Malaysia (Blue Identity Card)
2. You own a valid Malaysian driving license
3. You have at least 2 years of driving experience;
4. No proceeding is pending against you regarding and neither have been convicted of (a) driving under the influence of drugs or alcohol; or (b) any cognizable offence under the Code of Criminal Procedure, including fraud, sexual offences, use of a motor vehicle to commit cognizable offence, or of any crime involving property damage, theft, acts of violence, or acts of terror, in the past 3 years; and
5. You have cleared and have no pending traffic violation /offences / fine(s); applicable to the Vehicle and under your name and/or identification number; prior to integration the vehicle with the Platform.

1. You must register on the Platform and create an account on the Platform (“Your Account”) by providing accurate Information as sought during the registration process.
2. Further, we may ask you for Information or documents that will allow us, whether directly or indirectly through third parties, to reasonably identify you, requiring you to take steps to confirm your right over your email address or financial instruments, or verifying your information against third party databases or through other sources. We reserve the right to terminate, suspend, or limit access to the Platform in the event we are unable to obtain or verify this Information.
3. You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your credentials (username, password, etc.) provided upon registration by you, and the Company is not liable for any loss you may incur as a result of someone else using Your Account, either with or without your knowledge.
4. You agree to accept responsibility for all activities that occur in or from Your Account and agree to establish reasonable security procedures and controls to limit access to the password or other identifying information of Your Account to unauthorized individuals, which includes choosing passwords and other credentials in a manner that will protect the security of your Information. Your credentials include your username and password to Your Account and to any third-party account you have used to login to Your Account.
5. You agree to inform us immediately if you have any reason to believe that your login credentials have become known to anyone else, or if the password is being or is likely to be used in any unauthorized manner.
6. RODA Delivery will not be liable for any breach of security or unauthorized use of Your Account.
7. The Company will take the booking request of the customer made on the Platform (“Service Request”) and forward it to you through the Platform, or in such other manner based on RODA Delivery’s sole discretion, and the Driver Captains are prohibited from accepting a ride through street hailing or other means while using the Platform.
8. The Company reserves the right to discontinue or introduce any other modes of Service Requests and/or for providing Services. In case of Package Delivery Services, at no time whatsoever will the Driver Captains tamper, damage, open or do anything to the parcels that he/she is not specifically permitted to do during the course of providing the Services.
9. The Company may monitor, and record calls made by you to the customers, for the purpose of training and improving customer care services, including complaint handling, and you provide your consent for the same.
10. The Company will not be liable if you do not download the correct mobile application including correct and compatible version of the RODA Delivery mobile application.
11. You agree that RODA Delivery (either directly or indirectly through its affiliates or third parties) may communicate with you in connection with the Platform or the Services, either electronically (for example, push notifications), or through phone calls, WhatsApp messenger application, email, or in writing through other modes.

III. YOUR CONDUCT

1. The Driver Captain will not reject Service Request(s) from a customer, except when deemed absolutely necessary and/or under exceptional circumstances, as deemed acceptable by RODA Delivery at its sole discretion. In case of repeated or consistent denial of Service Requests, RODA Delivery reserves the right to take appropriate action including suspension or permanent deactivation of Your Account and termination of these T&Cs.
2. The Driver Captain will refrain from doing anything which the Company reasonably believes to be disreputable or capable of damaging the Company’s reputation and will comply with all applicable Malaysian laws.
3. In relation to the Platform, the Driver Captain agrees to:

1. Not authorize others to use Your Account on the Platform and your Vehicle;
2. Not assign or otherwise transfer Your Account to any other person or legal entity;
3. Not use the Platform for unlawful purposes, including but not limited to sending or storing any unlawful material or for fraudulent purposes;
4. Not use the Platform to cause nuisance, annoyance, or inconvenience to customer, RODA Delivery or any other person;
5. Not consume alcohol or drugs or be under the influence of drugs or other illegal substances, prior to or during the provision of Services. RODA Delivery has a zero-tolerance policy in respect of use of drugs, alcohol, intoxicants, or other illegal substances, by any Driver Captain and the customers can report any such behaviour to RODA Delivery and strict action will be taken by RODA Delivery including but not limited to suspension of your Services / Your Account while under investigation and termination without any refunds of any payment made to company;
6. Not impair the proper operation of the network/ Platform and will not use any device, software, routine, file or other tool or technology, which includes any viruses, trojan horses, worms, time bombs or cancelbots, intended to damage, interfere with or affect functionality or operation of the Platform, to surreptitiously intercept or expropriate any system, data or information in connection with the content hosted/ available on the Platform, or to affect the operation of any other websites or the internet;
7. Not take any action that imposes an unreasonable or disproportionately large load on the infrastructure associated with the Platform, including but not limited to denial-of-service attacks, “spam” or any other such unsolicited overload technique;
8. Not try to harm the Platform in any way whatsoever;
9. Not copy, or distribute any content on the Platform without written permission from the Company; and
10. Not use the Platform with an incompatible or unauthorized device.

1. In addition to the foregoing, you will not upload, display, share, host, publish or transmit any information that:

1. Either belongs to another person or to which you do not have any right whatsoever;
2. Is harmful, offensive, harassing, obscene, pornographic, invasive of another’s privacy, hateful, racially, or ethnically objectionable, disparaging, relating to or encouraging money laundering or gambling, or an online game that causes user harm, or otherwise unlawful in any manner whatsoever, or promoting enmity between different groups on the grounds of religion or any means with the intent to incite violence;
3. Infringes any patent, trademark, copyright, or any other proprietary rights;
4. Harms minors in any way or is harmful to child;
5. Includes any commercial material or content (including solicitation of funds, advertising, or marketing of any good or services);
6. Deceives or misleads the addressee about the origin of such messages, or communicates any misinformation or information which is patently false and untrue or misleading in nature or in respect of any business of the Government, is identified as fake or false or misleading by such fact check unit specified by the Government;
7. Impersonates another person;
8. contains software viruses or any other computer code, files or programs designed to interrupt, destroy, or limit the functionality of any computer resource.
9. Threatens the unity, integrity, defence, security or sovereignty of Malaysia, friendly relations with foreign states, or public order or causes incitement to the commission of any cognizable offence or prevents investigation of any offence or is insulting any other nation;
10. Is in the nature of an online game that is not verified as a permissible online game;
11. Is in the nature of advertisement or surrogate advertisement or promotion of an online game that is not a permissible online game, or of any online gaming intermediary offering such an online game; or
12. Violates any law for the time being in force.

1. The Company reserves the right to immediately terminate the use of the Platform by the Driver Captain if he does not comply with any of the above rules in Clauses III.3 and III.4 above.
2. The Driver Captain will not be permitted to operate on the Platform for more than 12 hours on a calendar day and should take a mandatory break of 10 hours before subsequent login into the Platform and offering the Services.
3. The Driver Captain consents to provide identity documents for police verification and background checks by the Company, directly or indirectly through a third party appointed by the Company.
4. RODA Delivery / its personnel may undertake irregular spot checks of the Driver Captains’ vehicles; time to time to verify and ensure your compliance with these T&Cs and applicable laws.

1. PAYMENT TERMS (Customer & Driver)

1. The company, has the discretion to charge subscription fees, including taxes as per applicable law, from the drivers for software and/or Platform usage.
2. The company has the discretion to change and/or amend subscription fees and their structures and/or models from time to time.
3. The driver will collect the estimated fare shown on RODA Delivery and additional charges if any; from their customers directly for the completed delivery services rendered to the customers, and the method of such payment is not known to the company.
4. The company will not issue any invoices to customers for the delivery service, as the payments of the delivery fare are to be settled directly between customers and drivers.
5. The customer shall mutually agree and pay the estimated delivery fare shown on the RODA Delivery platform. Any additional charges if any; such as, parking charges, toll charges, waiting charges, cancellation charges, additional night surcharges (where applicable), or any other charges should be settled directly with customers and any fee or levy presently payable or hereinafter imposed by law or required to be paid for availing of the delivery services directly to the driver.
6. The platform will display an indicative and/or estimated ride fare price range based on the market rates, approximate distance, travel timing, and traffic conditions / congestions. The reflected ride fare may be used as guidance for you to quote or accept the ride fare and will be decided mutually by the customer and the driver. RODA Delivery is not involved or responsible for fixing the delivery fare for the delivery service and does not guarantee or warrant the accuracy and/or reliability of the ride fare displayed; it is merely displayed for guidance only.
7. The drivers may levy any cancellation fee, refund of fare, waiting charges, parking charges, toll charges, or any other relevant charges for the driver services. These fees or charges or any payments owed by the driver and customer or vice versa are part of the contractual arrangement between the driver and customer for the driver service and must be settled between the driver and customer; RODA Delivery will not be responsible or liable for any such payments.
8. The estimate fare charges for the Delivery Services will be updated or amended from time to time at the sole discretion of the Company and it will be your responsibility to remain informed about the charges for the Services.
9. Driver Captain will do payment to Company by subscribing a plan to get booking leads from customers through RODA Delivery Driver platform. Any payment made is non-refundable. In the event that the company is unable to provide the platform services to the driver based on application-related issues, technical issues, or any other relevant issues, the company may compensate the driver by refunding the subscription fees charged at its own discretion.
10. These terms are subject to all prevailing statutory taxes, duties, charges, and/or costs, however denominated, as may be in force and in connection with any future taxes that may be introduced by the government at any point in time.
11. K) Refunds for Driver Captains
    RODA Delivery reserves the sole discretion to determine any refund eligibility. Approved refunds may be credited directly to the Driver Captain’s bank account.

 

1. REPRESENTATIONS, WARRANTIES AND COVENANTS

1. The Driver Captains and the Company represent the following:

1. You have all requisite power and authority to deliver and perform the obligations imposed herein;
2. The execution and performance of the obligations do not and will not violate any provision of any existing agreement, law, rule, regulation, any order, or judicial pronouncement which is applicable to each party; and
3. You have not been convicted by any court in Malaysia or any other country of any crimes including but not limited to involving moral turpitude.

 

1. The Driver Captains hereby represent, warrant, and covenant the following:

1. You have the requisite authority or assignment to drive the Vehicle and there are no restrictions with respect to the use of the Vehicle that will hinder the Driver Captain from the performance of the Services or using the Platform;
2. You have all rights, licenses, and permits as may be required under applicable laws to perform the Service in accordance with these T&Cs;
3. You are in compliance with the Road Transport Act, 1987 (Act 333) (“RT Act and any other applicable laws (including rules, regulations and orders notified thereunder) as required to be complied with by any person driving vehicles and providing the Services;
4. At the time of onboarding with the Platform, they have not been convicted within the past 3 years, for the offence of driving under the influence of alcohol or any cognizable offence under the Code of Criminal Procedure 593 or (as may be applicable) including fraud, sexual offences, use of a motor vehicle to commit a cognizable offence, a crime involving property damage or theft, acts of violence, or acts of terror;
5. You will hold and will maintain updated/renewed licenses, insurance and/or permits necessary for the use of Vehicle;
6. You will not drive rashly, will follow traffic regulations and all applicable laws, not consume liquor/cigarette or any other kind of intoxicant and will always have and hold a valid driving license and registration/insurance documents for the Vehicle, during the performance of the Services. The Driver Captain will not take any personal calls except in the event of an emergency, without prejudicing the safety of the Vehicle and the customers’ belongings / parcels. The Driver Captain will take all calls from the customer and the Company only after stopping the Vehicle at an appropriate location to take the call, without being a hindrance to the traffic around him or without violating any traffic rules;
7. You will provide the Services in a courteous and professional manner as reasonably expected by a service provider providing the Services;
8. You will at all times during which he is undertaking the Services, maintain dress with RODA Delivery shirts/jackets appearance, and hygiene codes reasonably expected from a service provider;
9. You will perform its obligations with promptness and use reasonable care and skill and in accordance with standards of diligence, care, skill, quality, and integrity to be reasonably expected of an experienced and reputable provider of Services;
10. You will provide Services in accordance with all the specifications that may be prescribed and formulated by the Company from time to time;
11. You will follow all the standard operating procedures (SOPs) and policies that may be prescribed and formulated by the Company from time to time;
12. You will not carry any weapons, firearms, ammunition, explosive devices, and dangerous substances during performance of the Services;
13. You will not seek any extra monetary compensation from the customer for the completion of Services by way of tips or otherwise;
14. You will not commit any fraud while providing the Services or otherwise commit any act or omission, to gain any undue advantage which may include, but not be limited to: intentionally falsify information; accept Service Requests without the intention to complete or provide the Services, provoke customers to cancel for fraudulent purposes; claim fraudulent fees or charges; intentionally request, accept, or complete fraudulent or falsified Service Requests; deliberately increase the time or distance of a trip or delivery for fraudulent purposes or otherwise; claim to complete a delivery without ever picking up the delivery item; picking up a delivery item but retaining all or a portion of the item, or not delivering the entire order; actions intended to disrupt or manipulate the normal functioning of the Company’s Platform, including manipulating the settings on a phone to prevent the proper functioning of the Platform and the GPS system; or falsify documents, records, or other data for fraudulent purposes; creating improper duplicate accounts; or falsify documents, records, or other data for fraudulent purposes, or any other fraudulent, negligent or unlawful activity in contravention of the intent of these T&Cs, permitted scope of Services envisaged under these T&Cs, or applicable laws;
15. You will ensure that the Vehicle has a valid certificates issued, insurance certificate, and other permits / certificates / licenses and will operate under valid and subsisting permit(s) granted under relevant provisions of RT Act or any other applicable law;
16. You will adhere to applicable laws including in relation to road safety, abide by traffic signals, speed limits and such other norms or rules applicable for plying the Vehicle on road;
17. You will perform each pick-up and delivery in the most efficient manner possible and will make best efforts to adhere to the timelines prescribed;
18. You also ensure that the safety of packages is not compromised at the time of delivery;
19. You will report to RODA Delivery and relevant authorities immediately if any illegal or prohibited items are being provided by customer or asked to be delivered by the customer;
20. RELATIONSHIP BETWEEN THE PARTIES

Independent Contractor: The Driver Captains will operate as, and have the status of, an independent contractor. The relationship between the Company and the Driver Captain is on a principal-to- principal basis. The Company and the Driver Captain are independent legal entities, and nothing in these T&Cs will be construed to create a partnership, joint venture, an association of persons, agency (disclosed or undisclosed), franchise, sales representative, or employment relationship between the Company and the Driver Captain. It is clarified that the Driver Captain will not have any right to conclude any contract for and / or on the behalf of the Company or bind the Company in any manner.

VII. CAPTAIN INFORMATION

1. RODA Delivery may collect Driver Captains Information at the time of onboarding of the Driver Captains and from time to time, to establish the identity of the Driver Captains. RODA Delivery reserves the right to store, process, access and use the Captain Information for business purposes and needs, background check, verification, marketing, service, development, analytics, research, and any other purpose as RODA Delivery may deem fit and in accordance with RODA Delivery’s Privacy Policy and applicable law. The Driver Captain hereby expressly consents to such collection and use of Driver Captain Information.
2. Subject to applicable laws, RODA Delivery may provide to a third party, governmental agency, judicial body, any Driver Captain Information, or information relating to the Driver Captain, if there is a complaint, dispute, or conflict, including any accident involving a Driver Captain on one hand and end-consumer, or a third party on the other hand.
3. Please read our Privacy Policy to understand how we deal / handle Information collected from you.

“Driver Captain Information” shall mean and include any personal data or Information collected from the Driver Captain including; copies of valid government-issued vehicle registration certificate, mobile number, vehicle insurance copy, driving license, identity proof, self-clicked images (selfies), residence proof, location data, proof of ownership of Captains’ Vehicle and any other Information that RODA Delivery may deem fit.

VIII. CONFIDENTIALITY

1. The Driver Captain will keep confidential all data including customer details, market information, all work products and documents related thereto, and the contents of the Platform and will not sell or otherwise make that information available to any third parties. Except as otherwise agreed, the data of customers will be the exclusive property of the Company, and the Driver Captain will not use the same for any purpose or distribute such data in any form or means except for the purpose of providing the Services and other than as permitted by the Company and will keep it confidential at all times.
2. All non-public information relating to us or disclosed by us or our affiliates to you that is designated as confidential or that, given the nature of the information or the circumstances surrounding its disclosure, reasonably should be considered as confidential. Confidential information includes but is not limited to: (a) contents / information relating to Services and Platform; (b) information relating to our or our affiliates or business partners’ technology, software, customers, business plans, product plans and designs, promotional and marketing activities, finances and other business affairs; (c) third-party information including that of customers which we are obligated to keep confidential; (d) the nature, content and existence of any discussions or negotiations between you and us or our affiliates; and (e) any other information which should be reasonably kept confidential.

1. PROPRIETARY RIGHTS

1. The Company is the sole owner and lawful licensee of all the rights to Platform or any other digital media and its contents. The content means its design, layout, text, images, graphics, sounds, video, the website/ Platform, etc. or any other digital media content embodying trade secrets and Intellectual Property Rights protected under worldwide copyright and other laws. All titles, ownership and Intellectual Property Rights in the Platform and its content (except third party links) will remain with the Company, its affiliates, agents, authorized representatives, or licensors as the case may be.

The term “Intellectual Property Rights” means all intellectual property rights or similar proprietary rights, including: (i) patent rights and utility models, (ii) copyrights and database rights including moral rights, (iii) trademarks, trade names, domain names and trade dress and the associated goodwill, (iv) trade secrets, and (v) industrial design rights; and for each of the foregoing includes any registrations of, applications to register, and renewals and extensions of, any of the foregoing in any jurisdiction in the world.

1. All rights not otherwise claimed under this T&Cs or by the Company are hereby reserved. The information contained in this Platform is intended, solely to provide general information for the personal use of the reader, who accepts full responsibility for its use.
2. All related icons and logos are registered trademarks or service marks or word marks of the Company in various jurisdictions and are protected under applicable copyrights, trademarks, and other proprietary rights laws. The unauthorized copying, modification, use or publication of these marks is strictly prohibited.
3. Subject to your compliance with these T&Cs, the Company grants you a limited, non- exclusive, non-transferable license to download and install a copy of the RODA Delivery mobile application on a single mobile device that you own or control and to run such copy of the RODA Delivery mobile application solely for your own personal use and for providing the Services.
4. Driver Captain data: As between RODA Delivery and Captain, all right, title and interest in: (i) the Information, (ii) other information input into the Platform by Driver Captain or its authorized users (“Other Information”), and (iii) all Intellectual Property Rights in each of the foregoing, belong to and are retained solely by the Driver Captain. Information and Other Information are collectively referred to as “Your Information”. Driver Captain grants to RODA Delivery a unlimited, non-exclusive, royalty-free, worldwide license to use Your Information and perform all acts with respect to the Your Information, as may be necessary for RODA Delivery to operate, maintain and improve the Platform or provide the Services to customers, and a non-exclusive, perpetual, irrevocable, worldwide, royalty-free, fully paid-up license to use, reproduce, modify and distribute the Other Information as a part of the Aggregated Statistics (defined below). Driver Captain is solely responsible for the accuracy, quality, veracity, integrity, legality, reliability, and appropriateness of Your Information. RODA Delivery agrees to access and use Your Information solely for Driver Captain’s / customer’s benefit and as set forth in these T&Cs or the Privacy Policy.
5. Aggregated statistics: Notwithstanding anything else in these T&Cs, RODA Delivery may monitor Driver Captain’s use of the Platform and use data and information related to such use and Your Information in an aggregate and anonymous manner, including to compile statistical and performance information related to the provision and operation of the Platform and the Services (“Aggregated Statistics”). As between RODA Delivery and Driver Captain, all right, title and interest in the Aggregated Statistics and all Intellectual Property Rights therein, belong to and are retained solely by RODA Delivery. Driver Captain acknowledges that RODA Delivery will be compiling Aggregated Statistics based on Your Information and Information input by other customers / other captains into the Platform. Driver Captain agrees that RODA Delivery may: (i) make such Aggregated Statistics publicly available, and (ii) use such information to the extent and in the manner required by applicable law and for purposes of data gathering, analysis, service enhancement and marketing, provided that such data and information does not identify Driver Captain. 
6. The Driver Captain will not do the following:

1. License, sublicense, sell, resell, transfer, assign, distribute or otherwise commercially exploit or make available to any third party the Platform in any way;
2. Modify or make derivative works based upon the Platform;
3. Create internet “links” or “frame” or “mirror” any application on any other server or wireless or internet-based device;
4. Reverse engineer or access the Platform in order to:
   1. design or build a competitive product or service,
   2. design or build a product using similar ideas, features, functions, or graphics of the Platform, or
   3. copy any ideas, features, functions, or graphics of the Platform, or
   4. launch an automated program or script, including, but not limited to, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, viruses or worms, or any program which may make multiple server requests per second, or unduly burdens or hinders the operation and/or performance of the Platform.
   5. INDEMNITY

1. The Driver Captain agrees to indemnify, defend and hold harmless, the Company, its affiliates, licensees and its officers, directors, agents and employees, from and against any claim, liability, obligation, loss, damage, deficiency, assessment, judgment, cost or expense (including, without limitation to costs and expenses incurred in preparing and defending against or prosecuting any litigation, claim, action, suit proceeding or demand) of any kind or character, arising out of or in any manner incidental, relating, or attributable to any inaccuracy, breach, or failure by the Driver Captain to perform its obligations under these T&Cs or the applicable laws in relation to performance of the Services.
2. RODA Delivery reserves the right, at your expense, to assume the exclusive defence and control of any matter for which you are required to indemnify RODA Delivery, including rights to settle, and you agree to cooperate with RODA Delivery for such defence and settlement. RODA Delivery will use reasonable efforts to notify you of any claim, action, or proceeding brought by a third party that is subject to the foregoing indemnification upon becoming aware of it. Driver Captain may, at its own expense, engage separate counsel to advise Driver Captain regarding a claim and to participate in the defence of the claim, subject to RODA Delivery’s right to control the defence and settlement.

1. DISCLAIMERS

1. THE COMPANY MAKES NO REPRESENTATION, WARRANTY, OR GUARANTEE AS TO THE RELIABILITY, TIMELINESS, QUALITY, SUITABILITY, AVAILABILITY, ACCURACY OR COMPLETENESS OF THE SERVICES PROVIDED BY RODA Delivery AND/OR THE PLATFORM. THE COMPANY DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THAT (A) THE USE OF THE SERVICES PROVIDED BY RODA Delivery AND/OR THE PLATFORM WILL BE SECURE, TIMELY, UNINTERRUPTED OR ERROR-FREE OR OPERATE IN COMBINATION WITH ANY OTHER HARDWARE, SOFTWARE, SYSTEM OR DATA, (B) THE PLATFORM / SERVICE WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR EXPECTATIONS, (C) ANY STORED DATA WILL BE ACCURATE OR RELIABLE, (D) THE QUALITY OF ANY SERVICES, INFORMATION OBTAINED BY YOU THROUGH THE PLATFORM WILL MEET YOUR REQUIREMENTS OR EXPECTATIONS, (E) ERRORS OR DEFECTS IN THE SERVICES PROVIDED BY RODA Delivery AND/OR THE PLATFORM WILL BE CORRECTED, OR (F) THE PLATFORM OR THE SERVER(S) ARE FREE OF VIRUSES OR OTHER HARMFUL COMPONENTS. THE PLATFORM IS PROVIDED TO YOU STRICTLY ON AN “AS IS” BASIS.
2. All conditions, representations, and warranties, whether express, implied, statutory, or otherwise, including, without limitation, any implied warranty of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement of third-party rights, are hereby excluded and disclaimed to the highest and maximum extent. The Company makes no representation, warranty, or guarantee as to the reliability, safety, timeliness, quality, suitability, or availability of the Platform. You acknowledge and agree that the entire risk arising out of your use of the Platform remains solely and absolutely with you and you will have no recourse whatsoever to the Company.
3. The Platform may be subject to limitations, delays, and other problems inherent in the use of the internet and electronic communications including the device used by you being faulty, not connected, out of range, switched off or not functioning. The Company is not responsible for any delays, service failures or interruptions, errors, damages, or losses resulting from such problems. Access to the Platform or the Services may be unavailable, delayed, limited, or slowed, from time to time, due to the inherent nature of the internet and among other things also due to:

1. Servers, networks, hardware failure (including your own computer or mobile), telecommunication lines and connections, and other electronic and mechanical equipment;
2. Software failure, including among other things, bugs, errors, viruses, configuration problems, incompatibility of systems, utilities or applications, the operation of firewalls or screening programs, unreadable codes, or irregularities within particular documents or other content;
3. Overload of system capacities;
4. Damage caused by severe weather, earthquakes, wars, insurrection, riots, civil commotion, act of God, accident, fire, water damage, explosion, mechanical breakdown, or natural disasters;
5. Interruption (whether partial or total) of power supplies or other utility service, strike, or other stoppage (whether partial or total) of labour;
6. Governmental or regulatory restrictions, exchange rulings, court or tribunal orders or other human intervention; or
7. Any other cause (whether similar or dissimilar to the above) beyond the control of RODA Delivery.

XII. LIMITATION OF LIABILITY

1. The Company is not liable to the Driver Captain, for any condition, suitability, quality, merchantability, and fitness for any purposes in respect of the Platform or the Services provided through the Platform and is not liable for any civil, criminal, tortious, or any other liability, that may accrue as a consequence of the use and access of the Platform.
2. To the extent permissible under applicable laws, the Company is not liable for any civil, criminal, tortious, or any other liability, that may accrue as a consequence of the breach by the Driver Captain: (a) of the applicable laws in respect of the use of the Platform or providing the Services; (b) of the terms of the applicable licenses and permits that are issued by the transport authorities; (c) of the terms of these T&Cs; or (d) of the duty of care the Driver Captain owes to the users of the Platform.
3. The Company is not responsible for the behaviour, actions, or inactions of the Driver Captain or, quality of the Vehicle. Any contract for the provision of Vehicle is exclusively between the customer and the Driver Captain and the Company is not a party to the same.
4. The Company does not represent or endorse the accuracy or reliability of any information or advertisement contained on, distributed through, or linked, downloaded or accessed from any of the services contained on the Platform, or the quality of any products, information or other materials displayed, or obtained by you as a result of any product, information or other materials displayed, or obtained by you as a result of an advertisement or any other information or offer in or in connection with the Services.
5. IN NO EVENT WILL RODA Delivery BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, PUNITIVE, INCIDENTAL, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OR FOR ANY DAMAGES WHATSOEVER, WHETHER BASED ON CONTRACT, TORT, NEGLIGENCE, STRICT LIABILITY OR OTHERWISE, EVEN IF IT HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY THEREOF.
6. IN ADDITION, AND WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT WILL RODA Delivery’s AGGREGATE LIABILITY ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH THESE T&Cs OR THE SERVICES RENDERED HEREUNDER, WHETHER IN CONTRACT, TORT (INCLUDING NEGLIGENCE, PRODUCT LIABILITY, OR OTHER THEORY), WARRANTY, OR OTHERWISE, EXCEED THE AMOUNT OF RM 100/-.

XIII. TERMINATION

1. Company is entitled to terminate these T&Cs at all times and with immediate effect, at its sole discretion, (by disabling the Driver Captain’s registration on the Platform and use of the Platform) for any one or more of the following reasons:

1. Any violation or breach of any term of these T&Cs;
2. If the Driver Captain, in the opinion of the Company, misuses the Platform;
3. If the Driver Captain is non-compliant with the requirements under applicable laws;
4. Failure to verify or authenticate Driver Captain Information;
5. Any action or omission by the Driver Captain which can cause legal or contractual liability for RODA Delivery including but not limited to fraudulent conduct, customer complaints, continuous unsatisfactory reviews by merchants or the users, misconduct, negligence, and all other actions specifically prohibited under applicable laws; or
6. Where, in their opinion, continuance of the Services of Driver Captain is detrimental to the business interest of RODA Delivery due to the acts of the Driver Captains, such as the following:
   1. Misbehaviour, rude behaviour with the staff of RODA Delivery, customers or any other persons associated with the RODA Delivery or any other persons;
   2. Any acts involving criminal offence punishable under law, including physical assault, threatening any of the staff of RODA Delivery, person associated with RODA Delivery, customers or any other persons;
   3. Concealment of fact/material information while entering into a contract with RODA Delivery;
   4. Poor or irregular at work, meetings, and failure to abide by the rules/terms of the T&Cs or other applicable policies / SOPs notified by RODA Delivery;
   5. Being Drunk / under the influence of drugs or other illegal substances, while providing the Services and unruly/drunken behaviour. RODA Delivery has a zero-tolerance policy in respect of use of drugs or alcohol by any Driver Captain;
   6. Commission of fraud/ misappropriation/embezzlement for undue monetary gain, or any act which is against the interest of the RODA Delivery;
   7. Negligence in performing the duty, causing damage of moveable and immoveable assets of RODA Delivery, its employees, customers, or any other persons;
   8. Indulging in spreading content through digital media, social networking sites, or any other form, which could be detrimental to RODA Delivery’s brand and its image / reputation;
   9. Indulging in acts such as creating ruckus/ strike/ or any activity against RODA Delivery, which could be detrimental to the RODA Delivery’s brand and its image/ reputation;
   10. Indulging in unauthorized disclosure of Confidential Information of RODA Delivery to external agency, person, or organization;
   11. Misuse of assets provided by RODA Delivery and welcome kits, which could be detrimental to the interest of RODA Delivery’s brand and its image / reputation;
   12. Absconding for more than 4 hours with any asset, delivery item, money or any other valuable item belonging to RODA Delivery, its employees, customers, or other staff member(s);
   13. Failure to abide by any of the rules and guidelines given by RODA Delivery as part of Service quality standards and principles;
   14. Doing any act unbecoming of a Driver Captain; or
   15. In case the background check, whether wholly or partially, is found negative at any point of time during the term of these T&Cs.

The Company may terminate these T&Cs immediately on the above grounds and is not obliged to give notice of the termination of these T&Cs in advance.

1. RODA Delivery or Driver Captain may terminate these T&Cs by providing 7 days’ written notice to the other party.
2. RODA Delivery, in addition to its right to terminate these T&Cs, in its sole discretion reserves the right to legally prosecute the Driver Captain immediately, if there is reason to believe that the Driver Captain has indulged in any fraudulent activity or contravened the T&Cs of the Platform or violated any applicable laws and RODA Delivery will not be responsible for any consequences to the Driver Captain arising from the same.
3. Upon termination:

1. Driver Captain will stop accessing the Platform and offering the Services;
2. RODA Delivery will settle all outstanding dues accrued to the Driver Captain subject to deductions / set off of any amount owed by the Driver Captain to RODA Delivery;
3. Driver Captain will return all property and materials including confidential information belonging to RODA Delivery; and
4. Driver Captain will cease holding out as a service provider integrated with or connected with RODA Delivery in any manner.

XIV. GOVERNING LAW, JURISDICTION AND DISPUTE RESOLUTION

1. These T&Cs will be governed by and interpreted in all respects in accordance with the Malaysian laws.
2. All disputes arising out of or in relation to these T&Cs will be settled amicably by the parties. In the event, no amicable settlement is arrived at within a period of 15 (fifteen) days from the date of first initiation of the dispute by one party to other, the parties will resolve the dispute by means of arbitration pursuant to the Arbitration Act, 2005.
3. The arbitration proceedings will be conducted by an arbitral tribunal comprising of 1 arbitrator mutually appointed by you and the Company.
4. The arbitration proceedings will be conducted in English or Bahasa Melayu and the seat for arbitration will be in Malaysia.
5. The award of the arbitral tribunal will be final and binding.

1. ASSIGNMENT

The Driver Captain may not assign its rights or obligations under these T&Cs without prior written approval of the Company. The Company may assign any of its rights and obligations to its affiliates or third parties without prior consent or notice.

XVI. AMENDMENT

These T&Cs may be amended from time to time and as and when required, at the sole discretion of the Company. If RODA Delivery makes any changes to these T&Cs that it deems to be material, RODA Delivery will make a reasonable effort to inform you of such changes, but it is your responsibility to review the T&Cs posted to the Platform from time to time to see if it has been changed. The updated version of these T&Cs will supersede the current version and such updated version will be immediately effective upon being posted on the Platform. The continued use of the Platform following the notification of modification of the T&Cs or after being updated on the Platform will be construed to mean the acceptance of the said modified T&Cs.

XVII. SEVERABILITY

If any provision or any part of a provision of these T&Cs is invalid, unenforceable or prohibited by applicable Malaysian laws, such provision or part of provision will be severed from these T&Cs and will be considered divisible as to such provision or part thereof and such provision or part thereof will be inoperative and will not be part of the consideration moving between you and the Company hereto and the remainder of these T&Cs will be valid and binding and of like effect as though such provision was not included herein.

XVIII. GOVERNING LAW AND JURISDICTION

These Terms & Conditions shall be governed by and construed in accordance with the laws of Malaysia. Any disputes arising under or in connection with these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts in Malaysia.

XIX. NOTICES

1. The Company may give notice by means of a general notice on the Platform, or by electronic mail to your email address on record in the Company’s account information, or by written communication sent by regular mail to the Driver Captain’s address on record in the Company’s account information.
2. Driver Captain needs to send any notice at email id: driver@rodadelivery.com

1. CUSTOMER CARE

Any opinions, issues or suggestion regarding the Platform can be provided / resolved by reaching out to the customer care number or email mentioned below:

Customer Care details: driver@rodadelivery.com

Mr. Badrul Hissham Bin AB Wahid

Tel :+6 011-6577 0767

Alternatively, you can contact Customer Care using the chat functionality on the RODA Delivery App and an associate will get back to you.

XXI. LANGUAGE

In case of any discrepancy between the English version and any other regional language version, the English version prevails.

 

 

 

Transit Now Express Sdn. Berhad, No Pendaftaran SSM 202201043570 (dan sokongan lain seperti yang ditawarkan oleh RODA Delivery dari semasa ke semasa melalui laman web Syarikat dan aplikasi mudah alih “RODA Delivery” (secara kolektif, “Platform”).

Perkhidmatan disediakan / ditawarkan oleh pengendali kenderaan pihak ketiga, penyedia perkhidmatan atau penunggang yang ingin menawarkan Perkhidmatan tersebut melalui Platform (“Kapten Pemandu” / “anda”).

Berdasarkan representasi dan waranti yang diberikan oleh Kapten, Syarikat telah bersetuju untuk menyenaraikan Basikal dan kereta di Platform dan untuk membolehkan Kapten Pemandu menyediakan Perkhidmatan melalui Platform mengikut terma dan syarat seperti yang diperuntukkan selepas ini dan mana-mana polisi atau perjanjian atau dokumen lain yang terpakai / dilaksanakan oleh anda untuk tujuan penyediaan Perkhidmatan (secara kolektif, “S&K”). T&S ini akan mengawal perhubungan antara anda dan Syarikat semasa penyediaan Perkhidmatan. Dengan mendaftar atau mendaftar di Platform dan menawarkan untuk menyediakan satu atau lebih Perkhidmatan, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami T&S ini dan bersetuju untuk terikat dengan T&S ini, tanpa sebarang had atau kelayakan. Jika anda tidak bersetuju dengan T&S ini, sila jangan mendaftar atau mendaftar di Platform atau menawarkan sebarang Perkhidmatan.

Penggunaan dan akses kepada Platform ditawarkan kepada anda setelah menerima tanpa syarat semua terma, syarat dan notis yang terkandung dalam T&S danDasar Privasi(yang digabungkan di sini melalui rujukan), bersama-sama dengan sebarang pindaan yang dibuat oleh Syarikat mengikut budi bicara mutlaknya dan disiarkan di Platform dari semasa ke semasa.

Terma & Syarat ini dengan jelas menggantikan perjanjian atau perjanjian terdahulu dengan anda.

1. PERJANJIAN AM

Berhubung dengan akses anda ke Platform untuk menyediakan Perkhidmatan, anda bersetuju dan bersetuju dengan perkara berikut:

1. Untuk tujuan pendaftaran/penciptaan akaun di Platform dan menyediakan Perkhidmatan, anda mengesahkan bahawa anda berumur 18 tahun dan memiliki dokumen pemanduan yang sah.
2. Anda tidak dihadkan oleh mana-mana pihak berkuasa undang-undang, kawal selia, kehakiman, separa kehakiman atau pihak berkuasa lain, untuk mengakses Platform atau menyediakan Perkhidmatan, termasuk untuk melakukan transaksi yang difikirkan menggunakan Perkhidmatan.
3. Anda akan menyediakan Perkhidmatan semata-mata seperti yang dibenarkan dan menurut T&S ini dan mengikut undang-undang yang berkenaan.
4. Dengan menggunakan Platform dan menawarkan Perkhidmatan, anda membenarkan Penghantaran RODA, sama ada secara langsung atau tidak langsung melalui pihak ketiga, untuk mengumpul maklumat tentang anda atau membuat sebarang pertanyaan yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda termasuk menjalankan pengesahan polis dan pemeriksaan latar belakang, selaras dengan Dasar Privasi kami. Sila baca Dasar Privasi untuk memahami cara kami mengumpul, memproses dan berkongsi maklumat anda, termasuk maklumat peribadi dan data atau maklumat peribadi yang sensitif (secara kolektif, “Maklumat”).
5. Apabila anda memberikan sebarang Maklumat kepada Penghantaran RODA, anda hanya akan memberikan Maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap. Anda memahami dan mengakui bahawa tanggungjawab untuk memberikan Maklumat yang betul, termasuk maklumat hubungan, dsb., seperti yang diperlukan berkaitan dengan Perkhidmatan, terletak semata-mata kepada anda. Anda mesti mengambil semua berhati-hati untuk memastikan bahawa tiada kesilapan dan kesilapan dalam Maklumat yang anda berikan. Kami tidak akan bertanggungjawab untuk mengesahkan ketepatan Maklumat yang anda berikan.
6. T&S ini mengenakan kewajipan yang sah dan mengikat di sisi undang-undang ke atas anda dan boleh dikuatkuasakan terhadap anda.

1. PENDAFTARAN DAN PENGENDALIAN PLATFORM

1. Untuk menawarkan Perkhidmatan pada Platform, anda seharusnya layak mengikut kriteria onboarding dan menyediakan dokumen seperti yang diminta oleh RODA Delivery mengikut undang-undang yang terpakai dan dasar dalaman RODA Delivery serta memastikan pematuhan berterusan terhadap perkara yang sama. Khususnya, anda mewakili, menjamin dan berjanji kepada RODA Delivery bahawa:

1. Anda warganegara Malaysia (Kad Pengenalan Biru)
2. Anda memiliki lesen memandu Malaysia yang sah
3. Anda mempunyai sekurang-kurangnya 2 tahun pengalaman memandu;
4. Tiada prosiding belum selesai terhadap anda mengenai dan tidak pernah disabitkan dengan (a) memandu di bawah pengaruh dadah atau alkohol; atau (b) apa-apa kesalahan yang boleh dikenali di bawah Kanun Prosedur Jenayah, termasuk penipuan, kesalahan seksual, penggunaan kenderaan bermotor untuk melakukan kesalahan yang boleh dikenali, atau mana-mana jenayah yang melibatkan kerosakan harta benda, kecurian, tindakan keganasan, atau tindakan keganasan, dalam tempoh 3 tahun yang lalu; dan
5. Anda telah menjelaskan dan tidak mempunyai pelanggaran lalu lintas / kesalahan / denda yang belum selesai; terpakai kepada Kenderaan dan di bawah nama dan/atau nombor pengenalan anda; sebelum menyepadukan kenderaan dengan Platform.

1. Anda mesti mendaftar di Platform dan membuat akaun di Platform (“Akaun Anda”) dengan memberikan Maklumat yang tepat seperti yang dicari semasa proses pendaftaran.
2. Selanjutnya, kami mungkin meminta anda untuk Maklumat atau dokumen yang akan membolehkan kami, sama ada secara langsung atau tidak langsung melalui pihak ketiga, mengenal pasti anda secara munasabah, memerlukan anda mengambil langkah untuk mengesahkan hak anda ke atas alamat e-mel atau instrumen kewangan anda, atau mengesahkan maklumat anda terhadap pangkalan data pihak ketiga atau melalui sumber lain. Kami berhak untuk menamatkan, menggantung, atau mengehadkan akses kepada Platform sekiranya kami tidak dapat memperoleh atau mengesahkan Maklumat ini.
3. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan bukti kelayakan anda (nama pengguna, kata laluan, dll.) yang diberikan semasa pendaftaran oleh anda, dan Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang mungkin anda alami akibat orang lain menggunakan Akaun Anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda.
4. Anda bersetuju untuk menerima tanggungjawab untuk semua aktiviti yang berlaku dalam atau daripada Akaun Anda dan bersetuju untuk mewujudkan prosedur dan kawalan keselamatan yang munasabah untuk mengehadkan akses kepada kata laluan atau maklumat pengenalan lain Akaun Anda kepada individu yang tidak dibenarkan, yang termasuk memilih kata laluan dan bukti kelayakan lain dengan cara yang akan melindungi keselamatan Maklumat anda. Bukti kelayakan anda termasuk nama pengguna dan kata laluan anda ke Akaun Anda dan ke mana-mana akaun pihak ketiga yang telah anda gunakan untuk log masuk ke Akaun Anda.
5. Anda bersetuju untuk memaklumkan kepada kami dengan segera jika anda mempunyai sebarang sebab untuk mempercayai bahawa kelayakan log masuk anda telah diketahui oleh orang lain, atau jika kata laluan sedang atau mungkin digunakan dengan cara yang tidak dibenarkan.
6. RODA Delivery tidak akan bertanggungjawab untuk sebarang pelanggaran keselamatan atau penggunaan tanpa kebenaran Akaun Anda.
7. Syarikat akan menerima permintaan tempahan pelanggan yang dibuat pada Platform (“Permintaan Perkhidmatan”) dan memajukannya kepada anda melalui Platform, atau dengan cara lain berdasarkan budi bicara mutlak RODA Delivery, dan Kapten Pemandu dilarang menerima perjalanan melalui panggilan jalan atau cara lain semasa menggunakan Platform.
8. Syarikat berhak untuk menghentikan atau memperkenalkan sebarang mod lain Permintaan Perkhidmatan dan/atau untuk menyediakan Perkhidmatan. Dalam kes Perkhidmatan Penghantaran Pakej, Kapten Pemandu tidak akan mengganggu, merosakkan, membuka atau melakukan apa sahaja pada bungkusan yang dia tidak dibenarkan lakukan secara khusus semasa menyediakan Perkhidmatan.
9. Syarikat mungkin memantau, dan merekodkan panggilan yang dibuat oleh anda kepada pelanggan, untuk tujuan melatih dan menambah baik perkhidmatan penjagaan pelanggan, termasuk pengendalian aduan, dan anda memberikan persetujuan anda untuk perkara yang sama.
10. Syarikat tidak akan bertanggungjawab jika anda tidak memuat turun aplikasi mudah alih yang betul termasuk versi aplikasi mudah alih RODA Delivery yang betul dan serasi.
11. Anda bersetuju bahawa RODA Delivery (sama ada secara langsung atau tidak langsung melalui ahli gabungannya atau pihak ketiga) boleh berkomunikasi dengan anda berkaitan dengan Platform atau Perkhidmatan, sama ada secara elektronik (contohnya, pemberitahuan tolak), atau melalui panggilan telefon, aplikasi messenger WhatsApp, e-mel, atau secara bertulis melalui mod lain.

III. KELAKUAN ANDA

1. Kapten Pemandu tidak akan menolak Permintaan Perkhidmatan daripada pelanggan, kecuali apabila dianggap sangat perlu dan/atau dalam keadaan luar biasa, sebagaimana yang dianggap boleh diterima oleh RODA Delivery mengikut budi bicara mutlaknya. Sekiranya berlaku penafian berulang atau konsisten terhadap Permintaan Perkhidmatan, RODA Delivery berhak untuk mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk penggantungan atau penyahaktifan kekal Akaun Anda dan penamatan T&S ini.
2. Kapten Pemandu akan mengelak daripada melakukan apa-apa yang Syarikat secara munasabah percaya boleh memburukkan nama baik atau boleh merosakkan reputasi Syarikat dan akan mematuhi semua undang-undang Malaysia yang terpakai.
3. Berhubung dengan Platform, Kapten Pemandu bersetuju untuk:

1. Tidak membenarkan orang lain untuk menggunakan Akaun Anda pada Platform dan Kenderaan anda;
2. Tidak menyerahkan atau sebaliknya memindahkan Akaun Anda kepada mana-mana orang lain atau entiti undang-undang;
3. Tidak menggunakan Platform untuk tujuan yang menyalahi undang-undang, termasuk tetapi tidak terhad kepada menghantar atau menyimpan sebarang bahan yang menyalahi undang-undang atau untuk tujuan penipuan;
4. Tidak menggunakan Platform untuk menyebabkan gangguan, kegusaran, atau kesulitan kepada pelanggan, RODA Delivery atau mana-mana orang lain;
5. Tidak mengambil alkohol atau dadah atau berada di bawah pengaruh dadah atau bahan haram lain, sebelum atau semasa penyediaan Perkhidmatan. RODA Delivery mempunyai dasar toleransi sifar berkenaan dengan penggunaan dadah, alkohol, minuman yang memabukkan atau bahan haram lain, oleh mana-mana Kapten Pemandu dan pelanggan boleh melaporkan sebarang kelakuan sedemikian kepada RODA Delivery dan tindakan tegas akan diambil oleh RODA Delivery termasuk tetapi tidak terhad kepada penggantungan Perkhidmatan / Akaun Anda semasa dalam penyiasatan dan penamatan tanpa sebarang bayaran balik sebarang pembayaran yang dibuat kepada syarikat;
6. Tidak menjejaskan operasi rangkaian/Platform yang betul dan tidak akan menggunakan mana-mana peranti, perisian, rutin, fail atau alat atau teknologi lain, yang termasuk mana-mana virus, kuda trojan, cacing, bom jangka atau cancelbots, bertujuan untuk merosakkan, mengganggu atau menjejaskan fungsi atau operasi Platform, untuk memintas atau mengambil alih mana-mana sistem, data atau maklumat yang ada pada laman web yang dihoskan secara diam-diam;
7. Tidak mengambil sebarang tindakan yang mengenakan beban yang tidak munasabah atau tidak seimbang pada infrastruktur yang dikaitkan dengan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada serangan penafian perkhidmatan, "spam" atau mana-mana teknik beban berlebihan yang tidak diminta;
8. Tidak cuba merosakkan Platform dalam apa cara sekalipun;
9. Tidak menyalin, atau mengedarkan sebarang kandungan pada Platform tanpa kebenaran bertulis daripada Syarikat; dan
10. Tidak menggunakan Platform dengan peranti yang tidak serasi atau tidak dibenarkan.

1. Sebagai tambahan kepada perkara di atas, anda tidak akan memuat naik, memaparkan, berkongsi, mengehos, menerbitkan atau menghantar sebarang maklumat yang:

1. Sama ada milik orang lain atau yang anda tidak mempunyai apa-apa hak sama ada;
2. Memudaratkan, menyinggung perasaan, mengganggu, lucah, lucah, menceroboh privasi orang lain, membenci, perkauman atau etnik yang tidak menyenangkan, memperlekehkan, mengaitkan atau menggalakkan pengubahan wang haram atau perjudian, atau permainan dalam talian yang menyebabkan kemudaratan pengguna, atau sebaliknya menyalahi undang-undang dalam apa cara sekalipun, atau menggalakkan permusuhan antara kumpulan yang berbeza atau atas dasar permusuhan antara kumpulan yang berbeza;
3. Melanggar mana-mana paten, tanda dagangan, hak cipta, atau mana-mana hak proprietari lain;
4. Memudaratkan kanak-kanak bawah umur dalam apa jua cara atau berbahaya kepada kanak-kanak;
5. Termasuk apa-apa bahan atau kandungan komersial (termasuk permintaan dana, pengiklanan atau pemasaran apa-apa barangan atau perkhidmatan);
6. Memperdayakan atau mengelirukan penerima tentang asal usul mesej tersebut, atau menyampaikan apa-apa maklumat salah atau maklumat yang secara jelas palsu dan tidak benar atau mengelirukan dalam sifat atau berkenaan dengan mana-mana perniagaan Kerajaan, dikenal pasti sebagai palsu atau palsu atau mengelirukan oleh unit semakan fakta sedemikian yang ditentukan oleh Kerajaan;
7. Menyamar sebagai orang lain;
8. mengandungi virus perisian atau sebarang kod komputer lain, fail atau program yang direka untuk mengganggu, memusnahkan atau mengehadkan kefungsian mana-mana sumber komputer.
9. Mengancam perpaduan, integriti, pertahanan, keselamatan atau kedaulatan Malaysia, hubungan mesra dengan negara asing, atau ketenteraman awam atau menyebabkan hasutan untuk melakukan apa-apa kesalahan yang boleh diketahui atau menghalang penyiasatan sebarang kesalahan atau menghina mana-mana negara lain;
10. Bersifat permainan dalam talian yang tidak disahkan sebagai permainan dalam talian yang dibenarkan;
11. Bersifat pengiklanan atau iklan pengganti atau promosi permainan dalam talian yang bukan permainan dalam talian yang dibenarkan, atau mana-mana perantara permainan dalam talian yang menawarkan permainan dalam talian sedemikian; atau
12. Melanggar mana-mana undang-undang buat masa ini.

1. Syarikat berhak untuk segera menamatkan penggunaan Platform oleh Kapten Pemandu jika dia tidak mematuhi mana-mana peraturan di atas dalam Klausa III.3 dan III.4 di atas.
2. Kapten Pemandu tidak akan dibenarkan untuk beroperasi di Platform selama lebih daripada 12 jam pada hari kalendar dan harus berehat mandatori selama 10 jam sebelum log masuk seterusnya ke Platform dan menawarkan Perkhidmatan.
3. Kapten Pemandu bersetuju untuk menyediakan dokumen pengenalan diri untuk pengesahan polis dan semakan latar belakang oleh Syarikat, secara langsung atau tidak langsung melalui pihak ketiga yang dilantik oleh Syarikat.
4. Penghantaran RODA / kakitangannya boleh melakukan pemeriksaan mengejut yang tidak teratur terhadap kenderaan Kapten Pemandu; dari semasa ke semasa untuk mengesahkan dan memastikan pematuhan anda dengan T&S dan undang-undang yang berkenaan.

1. SYARAT PEMBAYARAN (Pelanggan & Pemandu)

1. Syarikat itu, mempunyai budi bicara untuk mengenakan yuran langganan, termasuk cukai mengikut undang-undang yang berkenaan, daripada pemacu untuk perisian dan/atau penggunaan Platform.
2. Syarikat mempunyai budi bicara untuk menukar dan/atau meminda yuran langganan serta struktur dan/atau modelnya dari semasa ke semasa.
3. Pemandu akan mengutip anggaran tambang yang ditunjukkan pada Penghantaran RODA dan caj tambahan jika ada; daripada pelanggan mereka secara langsung untuk perkhidmatan penghantaran lengkap yang diberikan kepada pelanggan, dan kaedah pembayaran sedemikian tidak diketahui oleh syarikat.
4. Syarikat tidak akan mengeluarkan sebarang invois kepada pelanggan untuk perkhidmatan penghantaran, kerana bayaran tambang penghantaran perlu diselesaikan terus antara pelanggan dan pemandu.
5. Pelanggan hendaklah saling bersetuju dan membayar anggaran tambang penghantaran yang ditunjukkan pada platform RODA Delivery. Sebarang caj tambahan jika ada; seperti, caj parkir, caj tol, caj menunggu, caj pembatalan, surcaj tambahan malam (jika berkenaan), atau apa-apa caj lain hendaklah dijelaskan terus dengan pelanggan dan apa-apa bayaran atau levi yang perlu dibayar pada masa ini atau selepas ini dikenakan oleh undang-undang atau perlu dibayar untuk mendapatkan perkhidmatan penghantaran terus kepada pemandu.
6. Platform ini akan memaparkan julat harga tambang perjalanan yang indikatif dan/atau anggaran berdasarkan kadar pasaran, jarak anggaran, masa perjalanan dan keadaan / kesesakan lalu lintas. Tambang perjalanan yang ditunjukkan boleh digunakan sebagai panduan untuk anda memetik atau menerima tambang perjalanan dan akan diputuskan bersama oleh pelanggan dan pemandu. RODA Delivery tidak terlibat atau bertanggungjawab untuk menetapkan tambang penghantaran bagi perkhidmatan penghantaran dan tidak menjamin atau menjamin ketepatan dan/atau kebolehpercayaan tambang perjalanan yang dipaparkan; ianya hanya dipaparkan sebagai panduan sahaja.
7. Pemandu boleh mengenakan sebarang yuran pembatalan, bayaran balik tambang, caj menunggu, caj tempat letak kereta, caj tol, atau apa-apa caj lain yang berkaitan untuk perkhidmatan pemandu. Yuran atau caj ini atau sebarang bayaran yang terhutang oleh pemandu dan pelanggan atau sebaliknya adalah sebahagian daripada perjanjian kontrak antara pemandu dan pelanggan untuk perkhidmatan pemandu dan mesti diselesaikan antara pemandu dan pelanggan; Penghantaran RODA tidak akan bertanggungjawab atau bertanggungjawab untuk sebarang pembayaran sedemikian.
8. Anggaran caj tambang untuk Perkhidmatan Penghantaran akan dikemas kini atau dipinda dari semasa ke semasa mengikut budi bicara mutlak Syarikat dan menjadi tanggungjawab anda untuk terus dimaklumkan tentang caj untuk Perkhidmatan.
9. Kapten Pemandu akan membuat pembayaran kepada Syarikat dengan melanggan pelan untuk mendapatkan petunjuk tempahan daripada pelanggan melalui platform Pemandu Penghantaran RODA. Sebarang bayaran yang dibuat tidak boleh dikembalikan. Sekiranya syarikat tidak dapat menyediakan perkhidmatan platform kepada pemandu berdasarkan isu berkaitan aplikasi, isu teknikal atau sebarang isu lain yang berkaitan, syarikat boleh memberi pampasan kepada pemandu dengan membayar balik yuran langganan yang dikenakan mengikut budi bicaranya sendiri.
10. Terma ini tertakluk kepada semua cukai berkanun, duti, caj dan/atau kos, walau apa pun denominasinya, seperti yang mungkin berkuat kuasa dan berkaitan dengan mana-mana cukai masa hadapan yang mungkin diperkenalkan oleh kerajaan pada bila-bila masa.
11. K) Bayaran balik untuk Kapten Pemandu
    RODA Delivery mempunyai budi bicara mutlak untuk menentukan sebarang kelayakan bayaran balik. Bayaran balik yang diluluskan boleh dikreditkan terus ke akaun bank Kapten Pemandu.

 

1. PERWAKILAN, WARANTI DAN PERJANJIAN

1. Kapten Pemandu dan Syarikat mewakili yang berikut:

1. Anda mempunyai semua kuasa dan kuasa yang diperlukan untuk menyampaikan dan melaksanakan kewajipan yang dikenakan di sini;
2. Pelaksanaan dan pelaksanaan kewajipan tidak dan tidak akan melanggar mana-mana peruntukan mana-mana perjanjian, undang-undang, peraturan, peraturan, mana-mana perintah, atau pengumuman kehakiman sedia ada yang terpakai kepada setiap pihak; dan
3. Anda tidak pernah disabitkan oleh mana-mana mahkamah di Malaysia atau mana-mana negara lain atas sebarang jenayah termasuk tetapi tidak terhad kepada melibatkan keburukan moral.

 

1. Kapten Pemandu dengan ini mewakili, menjamin, dan memberi perjanjian yang berikut:

1. Anda mempunyai kuasa atau tugasan yang diperlukan untuk memandu Kenderaan dan tiada sekatan berkenaan dengan penggunaan Kenderaan yang akan menghalang Kapten Pemandu daripada melaksanakan Perkhidmatan atau menggunakan Platform;
2. Anda mempunyai semua hak, lesen dan permit yang mungkin diperlukan di bawah undang-undang yang berkenaan untuk melaksanakan Perkhidmatan menurut T&S ini;
3. Anda mematuhi Akta Pengangkutan Jalan, 1987 (Akta 333) (“Akta RT dan mana-mana undang-undang lain yang terpakai (termasuk peraturan, peraturan dan perintah yang dimaklumkan di bawahnya) seperti yang dikehendaki untuk dipatuhi oleh mana-mana orang yang memandu kenderaan dan menyediakan Perkhidmatan;
4. Pada masa menyertai Platform, mereka tidak disabitkan dalam tempoh 3 tahun yang lalu, atas kesalahan memandu di bawah pengaruh alkohol atau mana-mana kesalahan yang boleh dikenali di bawah Kod Tatacara Jenayah 593 atau (seperti yang mungkin terpakai) termasuk penipuan, kesalahan seksual, penggunaan kenderaan bermotor untuk melakukan kesalahan yang boleh dikenal pasti, kerosakan harta benda, atau jenayah yang melibatkan keganasan. keganasan;
5. Anda akan memegang dan akan mengekalkan lesen yang dikemas kini/diperbaharui, insurans dan/atau permit yang diperlukan untuk penggunaan Kenderaan;
6. Anda tidak akan memandu secara terburu-buru, akan mematuhi peraturan lalu lintas dan semua undang-undang yang terpakai, tidak mengambil minuman keras/rokok atau apa-apa jenis memabukkan dan akan sentiasa mempunyai dan memegang dokumen lesen memandu dan pendaftaran/insurans yang sah untuk Kenderaan, semasa melaksanakan Perkhidmatan. Kapten Pemandu tidak akan menerima sebarang panggilan peribadi kecuali sekiranya berlaku kecemasan, tanpa menjejaskan keselamatan Kenderaan dan barang / bungkusan pelanggan. Kapten Pemandu akan menerima semua panggilan daripada pelanggan dan Syarikat hanya selepas memberhentikan Kenderaan di lokasi yang sesuai untuk menerima panggilan, tanpa menjadi penghalang kepada lalu lintas di sekelilingnya atau tanpa melanggar sebarang peraturan lalu lintas;
7. Anda akan menyediakan Perkhidmatan dengan cara yang sopan dan profesional seperti yang dijangkakan oleh penyedia perkhidmatan yang menyediakan Perkhidmatan;
8. Anda akan pada setiap masa semasa dia menjalankan Perkhidmatan, mengekalkan pakaian dengan penampilan baju/jaket Penghantaran RODA, dan kod kebersihan yang diharapkan daripada pembekal perkhidmatan;
9. Anda akan melaksanakan kewajipannya dengan segera dan menggunakan penjagaan dan kemahiran yang munasabah dan mengikut piawaian ketekunan, penjagaan, kemahiran, kualiti dan integriti yang diharapkan secara munasabah daripada penyedia Perkhidmatan yang berpengalaman dan bereputasi baik;
10. Anda akan menyediakan Perkhidmatan mengikut semua spesifikasi yang mungkin ditetapkan dan dirumus oleh Syarikat dari semasa ke semasa;
11. Anda akan mengikuti semua prosedur operasi standard (SOP) dan dasar yang mungkin ditetapkan dan dirumus oleh Syarikat dari semasa ke semasa;
12. Anda tidak akan membawa sebarang senjata, senjata api, peluru, alat letupan dan bahan berbahaya semasa melaksanakan Perkhidmatan;
13. Anda tidak akan mendapatkan sebarang pampasan wang tambahan daripada pelanggan untuk penyiapan Perkhidmatan melalui petua atau sebaliknya;
14. Anda tidak akan melakukan sebarang penipuan semasa menyediakan Perkhidmatan atau sebaliknya melakukan apa-apa tindakan atau peninggalan, untuk mendapatkan apa-apa kelebihan yang tidak wajar yang mungkin termasuk, tetapi tidak terhad kepada: memalsukan maklumat dengan sengaja; menerima Permintaan Perkhidmatan tanpa niat untuk melengkapkan atau menyediakan Perkhidmatan, memprovokasi pelanggan untuk membatalkan bagi tujuan penipuan; menuntut fi atau caj penipuan; dengan sengaja meminta, menerima atau melengkapkan Permintaan Perkhidmatan yang palsu atau dipalsukan; dengan sengaja menambah masa atau jarak perjalanan atau penghantaran untuk tujuan penipuan atau sebaliknya; menuntut untuk menyelesaikan penghantaran tanpa mengambil barang penghantaran; mengambil barang penghantaran tetapi mengekalkan semua atau sebahagian daripada item, atau tidak menghantar keseluruhan pesanan; tindakan yang bertujuan untuk mengganggu atau memanipulasi fungsi biasa Platform Syarikat, termasuk memanipulasi tetapan pada telefon untuk menghalang fungsi Platform dan sistem GPS dengan betul; atau memalsukan dokumen, rekod, atau data lain untuk tujuan penipuan; mencipta akaun pendua yang tidak betul; atau memalsukan dokumen, rekod, atau data lain untuk tujuan penipuan, atau sebarang aktiviti penipuan, cuai atau menyalahi undang-undang lain yang bertentangan dengan niat T&S ini, skop Perkhidmatan yang dibenarkan yang dibayangkan di bawah T&S ini, atau undang-undang yang berkenaan;
15. Anda akan memastikan bahawa Kenderaan itu mempunyai sijil sah yang dikeluarkan, sijil insurans, dan permit / sijil / lesen lain dan akan beroperasi di bawah permit sah dan masih wujud yang diberikan di bawah peruntukan Akta RT atau mana-mana undang-undang lain yang berkenaan;
16. Anda akan mematuhi undang-undang yang terpakai termasuk berkaitan dengan keselamatan jalan raya, mematuhi isyarat lalu lintas, had laju dan apa-apa norma atau peraturan lain yang terpakai untuk menaiki Kenderaan di jalan raya;
17. Anda akan melaksanakan setiap pengambilan dan penghantaran dengan cara yang paling cekap yang mungkin dan akan berusaha sebaik mungkin untuk mematuhi garis masa yang ditetapkan;
18. Anda juga memastikan bahawa keselamatan bungkusan tidak terjejas pada masa penghantaran;
19. Anda akan melaporkan kepada RODA Delivery dan pihak berkuasa yang berkaitan dengan segera jika mana-mana item yang menyalahi undang-undang atau terlarang disediakan oleh pelanggan atau diminta untuk dihantar oleh pelanggan;
20. HUBUNGAN ANTARA PIHAK

Kontraktor Bebas: Kapten Pemandu akan beroperasi sebagai, dan mempunyai status, kontraktor bebas. Hubungan antara Syarikat dan Kapten Pemandu adalah atas dasar prinsipal. Syarikat dan Kapten Pemandu adalah entiti undang-undang bebas, dan tiada dalam T&S ini akan ditafsirkan untuk mewujudkan perkongsian, usaha sama, persatuan orang, agensi (didedahkan atau tidak didedahkan), francais, wakil jualan atau hubungan pekerjaan antara Syarikat dan Kapten Pemandu. Adalah dijelaskan bahawa Kapten Pemandu tidak akan mempunyai apa-apa hak untuk membuat sebarang kontrak untuk dan/atau bagi pihak Syarikat atau mengikat Syarikat dalam apa jua cara.

VII. MAKLUMAT KAPTEN

1. Penghantaran RODA boleh mengumpul Maklumat Kapten Pemandu pada masa Kapten Pemandu masuk dan dari semasa ke semasa, untuk menentukan identiti Kapten Pemandu. RODA Delivery berhak untuk menyimpan, memproses, mengakses dan menggunakan Maklumat Kapten untuk tujuan dan keperluan perniagaan, semakan latar belakang, pengesahan, pemasaran, perkhidmatan, pembangunan, analitik, penyelidikan dan apa-apa tujuan lain yang difikirkan sesuai oleh RODA Delivery dan mengikut Dasar Privasi RODA Delivery dan undang-undang yang berkenaan. Kapten Pemandu dengan ini secara nyata bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan Maklumat Kapten Pemandu tersebut.
2. Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, RODA Delivery boleh memberikan kepada pihak ketiga, agensi kerajaan, badan kehakiman, sebarang Maklumat Kapten Pemandu, atau maklumat yang berkaitan dengan Kapten Pemandu, jika terdapat aduan, pertikaian atau konflik, termasuk sebarang kemalangan yang melibatkan Kapten Pemandu di satu pihak dan pengguna akhir, atau pihak ketiga di pihak yang lain.
3. Sila baca Dasar Privasi kami untuk memahami cara kami berurusan / mengendalikan Maklumat yang dikumpul daripada anda.

“Maklumat Kapten Pemandu” hendaklah bermaksud dan termasuk apa-apa data peribadi atau Maklumat yang dikumpul daripada Kapten Pemandu termasuk; salinan sijil pendaftaran kenderaan keluaran kerajaan yang sah, nombor telefon bimbit, salinan insurans kenderaan, lesen memandu, bukti identiti, imej klik sendiri (selfie), bukti kediaman, data lokasi, bukti pemilikan Kenderaan Kapten dan sebarang Maklumat lain yang difikirkan sesuai oleh RODA Delivery.

VIII. KERAHSIAAN

1. Kapten Pemandu akan merahsiakan semua data termasuk butiran pelanggan, maklumat pasaran, semua produk kerja dan dokumen yang berkaitan dengannya, dan kandungan Platform dan tidak akan menjual atau sebaliknya menjadikan maklumat itu tersedia kepada mana-mana pihak ketiga. Kecuali dipersetujui sebaliknya, data pelanggan akan menjadi hak milik eksklusif Syarikat, dan Kapten Pemandu tidak akan menggunakan perkara yang sama untuk sebarang tujuan atau mengedarkan data tersebut dalam sebarang bentuk atau cara kecuali untuk tujuan menyediakan Perkhidmatan dan selain daripada yang dibenarkan oleh Syarikat dan akan merahsiakannya pada setiap masa.
2. Semua maklumat bukan awam yang berkaitan dengan kami atau didedahkan oleh kami atau ahli gabungan kami kepada anda yang ditetapkan sebagai sulit atau yang, memandangkan jenis maklumat atau keadaan sekeliling pendedahannya, secara munasabah harus dianggap sebagai sulit. Maklumat sulit termasuk tetapi tidak terhad kepada: (a) kandungan / maklumat yang berkaitan dengan Perkhidmatan dan Platform; (b) maklumat berkaitan teknologi, perisian, pelanggan, rancangan perniagaan, rancangan dan reka bentuk produk, aktiviti promosi dan pemasaran kami atau rakan kongsi kami atau rakan kongsi perniagaan, kewangan dan hal ehwal perniagaan lain; (c) maklumat pihak ketiga termasuk pelanggan yang kami bertanggungjawab untuk merahsiakan; (d) sifat, kandungan dan kewujudan sebarang perbincangan atau rundingan antara anda dan kami atau ahli gabungan kami; dan (e) apa-apa maklumat lain yang sepatutnya dirahsiakan dengan munasabah.

1. HAK MILIK

1. Syarikat ialah pemilik tunggal dan pemegang lesen yang sah bagi semua hak ke atas Platform atau mana-mana media digital lain dan kandungannya. Kandungan bermaksud reka bentuk, susun atur, teks, imej, grafik, bunyi, video, tapak web/Platform, dsb. atau mana-mana kandungan media digital lain yang merangkumi rahsia perdagangan dan Hak Harta Intelek yang dilindungi di bawah hak cipta dan undang-undang lain di seluruh dunia. Semua tajuk, pemilikan dan Hak Harta Intelek dalam Platform dan kandungannya (kecuali pautan pihak ketiga) akan kekal dengan Syarikat, sekutunya, ejen, wakil yang diberi kuasa atau pemberi lesen mengikut mana-mana yang berkenaan.

Istilah “Hak Harta Intelek” bermaksud semua hak harta intelek atau hak proprietari yang serupa, termasuk: (i) hak paten dan model utiliti, (ii) hak cipta dan hak pangkalan data termasuk hak moral, (iii) tanda dagangan, nama dagangan, nama domain dan pakaian perdagangan serta muhibah yang berkaitan, (iv) rahsia perdagangan, dan (v) hak reka bentuk industri; dan bagi setiap perkara di atas termasuk apa-apa pendaftaran, permohonan untuk mendaftar, dan pembaharuan dan pelanjutan, mana-mana yang tersebut di atas dalam mana-mana bidang kuasa di dunia.

1. Semua hak yang tidak dituntut di bawah T&S ini atau oleh Syarikat adalah dengan ini terpelihara. Maklumat yang terkandung dalam Platform ini bertujuan, semata-mata untuk menyediakan maklumat am untuk kegunaan peribadi pembaca, yang menerima tanggungjawab sepenuhnya untuk penggunaannya.
2. Semua ikon dan logo yang berkaitan adalah tanda dagangan berdaftar atau tanda perkhidmatan atau tanda perkataan Syarikat dalam pelbagai bidang kuasa dan dilindungi di bawah hak cipta, tanda dagangan dan undang-undang hak proprietari yang lain. Penyalinan, pengubahsuaian, penggunaan atau penerbitan tanda ini tanpa kebenaran adalah dilarang sama sekali.
3. Tertakluk kepada pematuhan anda dengan T&S ini, Syarikat memberikan anda lesen terhad, tidak eksklusif, tidak boleh dipindah milik untuk memuat turun dan memasang salinan aplikasi mudah alih RODA Delivery pada satu peranti mudah alih yang anda miliki atau kawal dan untuk menjalankan salinan aplikasi mudah alih RODA Delivery sedemikian semata-mata untuk kegunaan peribadi anda dan untuk menyediakan Perkhidmatan.
4. Data Kapten Pemandu:Antara RODA Delivery dan Kapten, hak, tajuk dan kepentingan dalam: (i) Maklumat, (ii) input maklumat lain ke dalam Platform oleh Kapten Pemandu atau pengguna yang diberi kuasanya (“Maklumat Lain”), dan (iii) semua Hak Harta Intelek dalam setiap perkara di atas, dimiliki dan dikekalkan sepenuhnya oleh Kapten Pemandu. Maklumat dan Maklumat Lain secara kolektif dirujuk sebagai "Maklumat Anda". Kapten Pemandu memberikan kepada RODA Delivery lesen tanpa had, bukan eksklusif, bebas royalti, di seluruh dunia untuk menggunakan Maklumat Anda dan melakukan semua tindakan berkenaan dengan Maklumat Anda, sebagaimana yang mungkin diperlukan untuk RODA Delivery untuk mengendalikan, menyelenggara dan menambah baik Platform atau menyediakan Perkhidmatan kepada pelanggan, dan bukan eksklusif, kekal, tidak boleh ditarik balik, di seluruh dunia, bebas royalti, mengedarkan maklumat sepenuhnya, dan menghasilkan semula Maklumat lain sebagai lesen yang telah dibayar sepenuhnya. sebahagian daripada Statistik Agregat (ditakrifkan di bawah). Kapten Pemandu bertanggungjawab sepenuhnya untuk ketepatan, kualiti, kebenaran, integriti, kesahihan, kebolehpercayaan dan kesesuaian Maklumat Anda. RODA Delivery bersetuju untuk mengakses dan menggunakan Maklumat Anda semata-mata untuk faedah Kapten Pemandu / pelanggan dan seperti yang dinyatakan dalam T&S atau Polisi Privasi ini.
5. Statistik agregat:Walau apa pun dalam T&S ini, RODA Delivery boleh memantau penggunaan Platform oleh Kapten Pemandu dan menggunakan data dan maklumat yang berkaitan dengan penggunaan tersebut dan Maklumat Anda secara agregat dan tanpa nama, termasuk untuk menyusun maklumat statistik dan prestasi yang berkaitan dengan penyediaan dan pengendalian Platform dan Perkhidmatan (“Statistik Agregat”). Antara Penghantaran RODA dan Kapten Pemandu, hak, hak milik dan kepentingan dalam Perangkaan Agregat dan semua Hak Harta Intelek di dalamnya, dimiliki dan dikekalkan semata-mata oleh RODA Delivery. Kapten Pemandu mengakui bahawa Penghantaran RODA akan menyusun Statistik Agregat berdasarkan Maklumat dan input Maklumat Anda oleh pelanggan lain / kapten lain ke dalam Platform. Kapten Pemandu bersetuju bahawa Penghantaran RODA boleh: (i) menjadikan Statistik Agregat sedemikian tersedia secara terbuka, dan (ii) menggunakan maklumat tersebut setakat dan mengikut cara yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai dan untuk tujuan pengumpulan data, analisis, peningkatan perkhidmatan dan pemasaran, dengan syarat data dan maklumat tersebut tidak mengenal pasti Kapten Pemandu.
6. Kapten Pemandu tidak akan melakukan perkara berikut:

1. Melesenkan, mensublesenkan, menjual, menjual semula, memindahkan, menyerahkan, mengedar atau sebaliknya mengeksploitasi secara komersil atau menyediakan Platform kepada mana-mana pihak ketiga dalam apa jua cara;
2. Mengubah suai atau membuat karya terbitan berdasarkan Platform;
3. Cipta "pautan" internet atau "bingkai" atau "cermin" mana-mana aplikasi pada mana-mana pelayan lain atau peranti wayarles atau berasaskan internet;
4. Kejuruteraan terbalik atau akses Platform untuk:
   1. mereka bentuk atau membina produk atau perkhidmatan yang kompetitif,
   2. mereka bentuk atau membina produk menggunakan idea, ciri, fungsi atau grafik yang serupa bagi Platform, atau
   3. menyalin sebarang idea, ciri, fungsi atau grafik Platform, atau
   4. melancarkan program atau skrip automatik, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, labah-labah web, perangkak web, robot web, semut web, pengindeks web, bot, virus atau cecacing, atau mana-mana program yang mungkin membuat berbilang permintaan pelayan sesaat, atau terlalu membebankan atau menghalang operasi dan/atau prestasi Platform.
   5. INDEMNITI

1. Kapten Pemandu bersetuju untuk menanggung rugi, mempertahankan dan tidak memudaratkan, Syarikat, sekutunya, pemegang lesen dan pegawai, pengarah, ejen dan pekerjanya, daripada dan terhadap sebarang tuntutan, liabiliti, obligasi, kerugian, kerosakan, kekurangan, penilaian, penghakiman, kos atau perbelanjaan (termasuk, tanpa had kepada kos dan perbelanjaan yang ditanggung dalam penyediaan dan pembelaan terhadap apa-apa jenis tuntutan, tuntutan atau pendakwaan) apa-apa jenis tindakan undang-undang. yang timbul daripada atau dalam apa-apa cara yang bersampingan, berkaitan, atau dikaitkan dengan sebarang ketidaktepatan, pelanggaran, atau kegagalan Kapten Pemandu untuk melaksanakan kewajipannya di bawah T&S ini atau undang-undang yang terpakai berhubung dengan pelaksanaan Perkhidmatan.
2. RODA Delivery berhak, atas perbelanjaan anda, untuk mengambil alih pembelaan dan kawalan eksklusif bagi sebarang perkara yang anda perlu menanggung rugi RODA Delivery, termasuk hak untuk menyelesaikan, dan anda bersetuju untuk bekerjasama dengan RODA Delivery untuk pembelaan dan penyelesaian tersebut. RODA Delivery akan menggunakan usaha yang munasabah untuk memberitahu anda tentang sebarang tuntutan, tindakan atau prosiding yang dibawa oleh pihak ketiga yang tertakluk kepada indemniti di atas apabila menyedarinya. Kapten Pemandu boleh, atas perbelanjaannya sendiri, meminta peguam berasingan untuk menasihati Kapten Pemandu berkenaan tuntutan dan untuk mengambil bahagian dalam pembelaan tuntutan, tertakluk kepada hak RODA Delivery untuk mengawal pembelaan dan penyelesaian.

1. PENAFIAN

1. SYARIKAT TIDAK MEMBUAT PERWAKILAN, WARANTI ATAU JAMINAN TERHADAP KEBOLEHPERCAYAAN, KETEPATAN MASA, KUALITI, KESESUAIAN, KESEDIAAN, KETEPATAN ATAU KELENGKAPAN PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN OLEH RODA Delivery DAN/ATAU PLATFORM. SYARIKAT TIDAK MEWAKILI ATAU MENJAMIN BAHAWA (A) PENGGUNAAN PERKHIDMATAN YANG DISEDIAKAN OLEH RODA Delivery DAN/ATAU PLATFORM AKAN SELAMAT, TEPAT MASA, TANPA GANGGUAN ATAU BEBAS RALAT ATAU BEROPERASI DENGAN GABUNGAN DENGAN MANA-MANA ??PERKAKASAN, PERKATAAN LAIN, PERKATAAN LAIN. PERKHIDMATAN AKAN MEMENUHI KEPERLUAN ATAU JANGKAAN ANDA, (C) SEBARANG DATA YANG DISIMPAN AKAN TEPAT ATAU DIPERCAYAI, (D) KUALITI MANA-MANA ??PERKHIDMATAN, MAKLUMAT YANG DIPEROLEHI OLEH ANDA MELALUI PLATFORM AKAN MEMENUHI ATAU KEPERLUAN YANG DIPERCAYAI. OLEH PENGHANTARAN RODA DAN/ATAU PLATFORM AKAN DIBETULKAN, ATAU (F) PLATFORM ATAU PELAYANAN ADALAH BEBAS VIRUS ATAU KOMPONEN MEMERHATIKAN LAIN. PLATFORM DISEDIAKAN KEPADA ANDA SECARA TEPAT ATAS ASAS "SEBAGAIMANA ADANYA".
2. Semua syarat, representasi dan waranti, sama ada nyata, tersirat, berkanun, atau sebaliknya, termasuk, tanpa had, sebarang waranti tersirat kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau tidak melanggar hak pihak ketiga, dengan ini dikecualikan dan dinafikan ke tahap tertinggi dan maksimum. Syarikat tidak membuat perwakilan, waranti atau jaminan tentang kebolehpercayaan, keselamatan, ketepatan masa, kualiti, kesesuaian atau ketersediaan Platform. Anda mengakui dan bersetuju bahawa keseluruhan risiko yang timbul daripada penggunaan Platform oleh anda kekal sepenuhnya dan mutlak dengan anda dan anda tidak akan mempunyai sebarang bantuan kepada Syarikat.
3. Platform mungkin tertakluk kepada had, kelewatan dan masalah lain yang wujud dalam penggunaan internet dan komunikasi elektronik termasuk peranti yang anda gunakan rosak, tidak disambungkan, di luar liputan, dimatikan atau tidak berfungsi. Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan, kegagalan perkhidmatan atau gangguan, kesilapan, kerosakan atau kerugian akibat daripada masalah tersebut. Akses kepada Platform atau Perkhidmatan mungkin tidak tersedia, ditangguhkan, terhad, atau diperlahankan, dari semasa ke semasa, disebabkan oleh sifat semula jadi Internet dan antara lain juga disebabkan oleh:

1. Pelayan, rangkaian, kegagalan perkakasan (termasuk komputer atau mudah alih anda sendiri), talian dan sambungan telekomunikasi, dan peralatan elektronik dan mekanikal lain;
2. Kegagalan perisian, termasuk antara lain, pepijat, ralat, virus, masalah konfigurasi, ketidakserasian sistem, utiliti atau aplikasi, pengendalian tembok api atau program penapisan, kod tidak boleh dibaca atau penyelewengan dalam dokumen tertentu atau kandungan lain;
3. Lebihan kapasiti sistem;
4. Kerosakan yang disebabkan oleh cuaca buruk, gempa bumi, peperangan, pemberontakan, rusuhan, kekecohan awam, perbuatan Tuhan, kemalangan, kebakaran, kerosakan air, letupan, kerosakan mekanikal atau bencana alam;
5. Gangguan (sama ada sebahagian atau keseluruhan) bekalan kuasa atau perkhidmatan utiliti lain, mogok, atau pemberhentian lain (sama ada sebahagian atau keseluruhan) buruh;
6. Sekatan kerajaan atau kawal selia, keputusan pertukaran, perintah mahkamah atau tribunal atau campur tangan manusia lain; atau
7. Sebarang sebab lain (sama ada serupa atau tidak serupa dengan di atas) di luar kawalan RODA Delivery.

XII. HAD LIABILITI

1. Syarikat tidak bertanggungjawab kepada Kapten Pemandu, untuk sebarang syarat, kesesuaian, kualiti, kebolehdagangan, dan kesesuaian untuk sebarang tujuan berkenaan dengan Platform atau Perkhidmatan yang disediakan melalui Platform dan tidak bertanggungjawab ke atas sebarang liabiliti sivil, jenayah, tortious, atau apa-apa liabiliti lain, yang mungkin terakru sebagai akibat daripada penggunaan dan akses Platform.
2. Setakat yang dibenarkan di bawah undang-undang yang terpakai, Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas sebarang liabiliti sivil, jenayah, tortious, atau mana-mana liabiliti lain, yang mungkin terakru sebagai akibat daripada pelanggaran oleh Kapten Pemandu: (a) undang-undang yang terpakai berkenaan dengan penggunaan Platform atau menyediakan Perkhidmatan; (b) terma lesen dan permit terpakai yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa pengangkutan; (c) terma T&S ini; atau (d) kewajipan menjaga Kapten Pemandu berhutang kepada pengguna Platform.
3. Syarikat tidak bertanggungjawab ke atas kelakuan, tindakan, atau ketiadaan tindakan Kapten Pemandu atau, kualiti Kenderaan. Sebarang kontrak untuk penyediaan Kenderaan adalah secara eksklusif antara pelanggan dan Kapten Pemandu dan Syarikat bukanlah pihak yang sama.
4. Syarikat tidak mewakili atau menyokong ketepatan atau kebolehpercayaan mana-mana maklumat atau iklan yang terkandung pada, diedarkan melalui, atau dipautkan, dimuat turun atau diakses daripada mana-mana perkhidmatan yang terkandung di Platform, atau kualiti mana-mana produk, maklumat atau bahan lain yang dipaparkan, atau diperolehi oleh anda hasil daripada sebarang produk, maklumat atau bahan lain yang dipaparkan, atau diperolehi oleh anda sebagai hasil daripada sebarang maklumat atau perkhidmatan lain yang berkaitan dengan iklan tersebut.
5. PENGHANTARAN RODA TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS SEBARANG KEROSAKAN TIDAK LANGSUNG, PUNITIF, SAMPINGAN, KHAS ATAU AKIBAT ATAU UNTUK SEBARANG KEROSAKAN, SAMA ADA BERDASARKAN KONTRAK, TORT, KECUAIAN, TANGGUNGJAWAB KETAT ATAU DIBERITAHUNYA. KEMUNGKINANNYA.
6. SELAIN ITU, DAN TANPA MENGHADKAN PERKARA DI ATAS, SEHINGGA SEJAUH SEPENUHNYA YANG DIBENARKAN OLEH UNDANG-UNDANG YANG BERKENAAN, TANGGUNGJAWAB AGREGAT RODA Delivery TIDAK AKAN AKAN TIMBUL DARIPADA ATAU BERKAITAN DENGAN T&S INI ATAU PERKHIDMATAN YANG DIBERIKAN, DISERAHKAN, DISERAHKAN. KECUAIAN, LIABILITI PRODUK, ATAU TEORI LAIN), WARANTI, ATAU LAINNYA, MELEBIHI JUMLAH RM 100/-.

XIII. PENAMATAN

1. Syarikat berhak untuk menamatkan T&S ini pada setiap masa dan berkuat kuasa serta-merta, mengikut budi bicara mutlaknya, (dengan melumpuhkan pendaftaran Kapten Pemandu pada Platform dan penggunaan Platform) untuk mana-mana satu atau lebih sebab berikut:

1. Sebarang pelanggaran atau pelanggaran mana-mana terma T&S ini;
2. Jika Kapten Pemandu, pada pendapat Syarikat, menyalahgunakan Platform;
3. Jika Kapten Pemandu tidak mematuhi keperluan di bawah undang-undang yang terpakai;
4. Kegagalan untuk mengesahkan atau mengesahkan Maklumat Kapten Pemandu;
5. Sebarang tindakan atau peninggalan oleh Kapten Pemandu yang boleh menyebabkan liabiliti undang-undang atau kontrak untuk Penghantaran RODA termasuk tetapi tidak terhad kepada kelakuan penipuan, aduan pelanggan, ulasan berterusan yang tidak memuaskan oleh peniaga atau pengguna, salah laku, kecuaian, dan semua tindakan lain yang dilarang secara khusus di bawah undang-undang yang terpakai; atau
6. Di mana, pada pendapat mereka, penerusan Perkhidmatan Kapten Pemandu memudaratkan kepentingan perniagaan Penghantaran RODA disebabkan oleh tindakan Kapten Pemandu, seperti berikut:
   1. Salah laku, tingkah laku biadap dengan kakitangan RODA Delivery, pelanggan atau mana-mana orang lain yang berkaitan dengan RODA Delivery atau mana-mana orang lain;
   2. Sebarang perbuatan yang melibatkan kesalahan jenayah yang boleh dihukum di bawah undang-undang, termasuk serangan fizikal, mengancam mana-mana kakitangan RODA Delivery, orang yang dikaitkan dengan RODA Delivery, pelanggan atau mana-mana orang lain;
   3. Menyembunyikan maklumat fakta/material semasa membuat kontrak dengan RODA Delivery;
   4. Kurang atau tidak teratur di tempat kerja, mesyuarat, dan kegagalan untuk mematuhi peraturan/terma T&C atau dasar/SOP lain yang berkenaan yang dimaklumkan oleh RODA Delivery;
   5. Menjadi Mabuk / di bawah pengaruh dadah atau bahan haram lain, semasa menyediakan Perkhidmatan dan kelakuan tidak terkawal/mabuk. Penghantaran RODA mempunyai dasar toleransi sifar berkenaan dengan penggunaan dadah atau alkohol oleh mana-mana Kapten Pemandu;
   6. Komisen penipuan/ penyelewengan/penggelapan untuk keuntungan kewangan yang tidak wajar, atau sebarang tindakan yang bertentangan dengan kepentingan Penghantaran RODA;
   7. Kecuaian dalam melaksanakan tugas, menyebabkan kerosakan aset alih dan tak alih RODA Delivery, pekerjanya, pelanggannya atau mana-mana orang lain;
   8. Melibatkan diri dalam menyebarkan kandungan melalui media digital, laman rangkaian sosial, atau apa-apa bentuk lain, yang boleh memudaratkan jenama RODA Delivery dan imej / reputasinya;
   9. Melibatkan diri dalam tindakan seperti menimbulkan kekecohan/mogok/ atau sebarang aktiviti menentang RODA Delivery, yang boleh memudaratkan jenama RODA Delivery dan imej/ reputasinya;
   10. Melibatkan diri dalam pendedahan tanpa kebenaran Maklumat Sulit Penghantaran RODA kepada agensi luar, orang atau organisasi;
   11. Penyalahgunaan aset yang disediakan oleh RODA Delivery dan kit alu-aluan, yang boleh menjejaskan kepentingan jenama RODA Delivery dan imej / reputasinya;
   12. Melarikan diri selama lebih daripada 4 jam dengan mana-mana aset, barang hantaran, wang atau apa-apa barang berharga lain kepunyaan RODA Delivery, pekerjanya, pelanggan atau ahli kakitangan lain;
   13. Kegagalan untuk mematuhi mana-mana peraturan dan garis panduan yang diberikan oleh RODA Delivery sebagai sebahagian daripada standard dan prinsip kualiti Perkhidmatan;
   14. Melakukan apa-apa perbuatan yang tidak sesuai dengan Kapten Pemandu; atau
   15. Sekiranya semakan latar belakang, sama ada sepenuhnya atau sebahagian, didapati negatif pada bila-bila masa sepanjang tempoh T&S ini.

Syarikat boleh menamatkan T&S ini dengan serta-merta atas alasan di atas dan tidak bertanggungjawab untuk memberi notis mengenai penamatan T&S ini terlebih dahulu.

1. Penghantaran RODA atau Kapten Pemandu boleh menamatkan T&S ini dengan memberikan notis bertulis 7 hari kepada pihak yang satu lagi.
2. RODA Delivery, sebagai tambahan kepada haknya untuk menamatkan Terma & Syarat ini, mengikut budi bicara mutlaknya berhak untuk mendakwa Kapten Pemandu secara sah dengan serta-merta, jika terdapat sebab untuk mempercayai bahawa Kapten Pemandu telah terlibat dalam sebarang aktiviti penipuan atau melanggar Terma & Syarat Platform atau melanggar mana-mana undang-undang yang terpakai dan penghantaran RODA tidak akan bertanggungjawab ke atas Pemandu.
3. Selepas penamatan:

1. Kapten Pemandu akan berhenti mengakses Platform dan menawarkan Perkhidmatan;
2. Penghantaran RODA akan menjelaskan semua bayaran tertunggak yang terakru kepada Kapten Pemandu tertakluk kepada potongan / ditolak sebarang jumlah yang terhutang oleh Kapten Pemandu kepada Penghantaran RODA;
3. Kapten Pemandu akan memulangkan semua harta dan bahan termasuk maklumat sulit milik RODA Delivery; dan
4. Kapten Pemandu akan berhenti memegang sebagai pembekal perkhidmatan yang disepadukan dengan atau disambungkan dengan Penghantaran RODA dalam apa jua cara.

XIV. UNDANG-UNDANG, BIDANG KUASA DAN PENYELESAIAN PERTIKAIAN

1. T&S ini akan ditadbir dan ditafsir dalam semua aspek mengikut undang-undang Malaysia.
2. Semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan T&S ini akan diselesaikan secara baik oleh pihak-pihak. Sekiranya tidak ada penyelesaian secara damai yang dicapai dalam tempoh 15 (lima belas) hari dari tarikh permulaan pertama perselisihan oleh satu pihak dengan pihak lain, para pihak akan menyelesaikan perselisihan tersebut melalui arbitrase menurut Akta Arbitrase, 2005.
3. Prosiding timbang tara akan dijalankan oleh tribunal timbang tara yang terdiri daripada 1 penimbang tara yang dilantik bersama oleh anda dan Syarikat.
4. Prosiding timbang tara akan dijalankan dalam bahasa Inggeris atau Bahasa Melayu dan kerusi timbang tara adalah di Malaysia.
5. Penganugerahan tribunal timbang tara adalah muktamad dan mengikat.

1. TUGASAN

Kapten Pemandu tidak boleh menyerahkan hak atau kewajipannya di bawah T&S ini tanpa kelulusan bertulis terlebih dahulu daripada Syarikat. Syarikat boleh menyerahkan mana-mana hak dan kewajipannya kepada ahli gabungannya atau pihak ketiga tanpa kebenaran atau notis terlebih dahulu.

XVI. PINDAAN

Terma & Syarat ini boleh dipinda dari semasa ke semasa dan apabila diperlukan, mengikut budi bicara mutlak Syarikat. Jika RODA Delivery membuat sebarang perubahan pada T&C ini yang dianggap penting, RODA Delivery akan membuat usaha yang munasabah untuk memaklumkan anda tentang perubahan tersebut, tetapi adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak T&C yang disiarkan ke Platform dari semasa ke semasa untuk melihat sama ada ia telah diubah. Versi terkini bagi T&S ini akan menggantikan versi semasa dan versi terkini tersebut akan berkuat kuasa serta-merta apabila disiarkan di Platform. Penggunaan berterusan Platform berikutan pemberitahuan pengubahsuaian T&S atau selepas dikemas kini pada Platform akan ditafsirkan sebagai penerimaan kepada T&S yang diubah suai tersebut.

XVIII. UNDANG-UNDANG DAN BIDANG KUASA YANG MENGELOLA

Terma & Syarat ini akan ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul di bawah atau berkaitan dengan Terma ini adalah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah di Malaysia.

XVIII. INSURANS

Syarikat mengikut budi bicara mutlaknya boleh menginsuranskan Kapten Pemandu terhadap sebarang kemalangan yang dialami oleh Kapten semasa penyediaan Perkhidmatan oleh Kapten menggunakan Platform. Syarikat berhak untuk mendapatkan semula sebarang jumlah yang telah dibayar oleh Syarikat sebagai ganti insurans daripada Kapten Pemandu.

XIX. NOTIS

1. Syarikat boleh memberi notis melalui notis am di Platform, atau melalui mel elektronik ke alamat e-mel anda yang direkodkan dalam maklumat akaun Syarikat, atau melalui komunikasi bertulis yang dihantar melalui mel biasa ke alamat Kapten Pemandu yang direkodkan dalam maklumat akaun Syarikat.
2. Kapten Pemandu perlu menghantar sebarang notis di id e-mel: driver@rodadelivery.com

1. PENJAGAAN PELANGGAN

Sebarang pendapat, isu atau cadangan mengenai Platform boleh diberikan / diselesaikan dengan menghubungi nombor penjagaan pelanggan atau e-mel yang dinyatakan di bawah:

Butiran Penjagaan Pelanggan: driver@rodadelivery.com

Encik Badrul Hissham Bin AB Wahid

Tel : +6 011-6577 0767

Sebagai alternatif, anda boleh menghubungi Khidmat Pelanggan menggunakan fungsi sembang pada Apl Penghantaran RODA dan rakan sekutu akan menghubungi anda kembali.

XXI. BAHASA

Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa Inggeris dan versi bahasa serantau yang lain, versi bahasa Inggeris diutamakan.